Demand Planner

“Bruggen slaan tussen klantwensen en interne processen.”

Jouw missie: ervoor zorgen dat repair- en upgradeorders succesvol worden gerealiseerd, met focus op levertijd, kwaliteit en klanttevredenheid.

Als Demand Planner voor ons Repair & Upgrade proces (RMA) ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Je bent eigenaar van het complete RMA-proces en fungeert als de stem van de klant binnen Benchmark.

Je schakelt dagelijks met collega's van Productie, Inkoop, Engineering, Quality en de operationele teams om klantvragen succesvol te vertalen naar een uitvoerbare planning.

Wat ga je doen?

• Coördineren van het volledige RMA-proces, van intake tot uitlevering;

• Beoordelen van aanvragen op haalbaarheid, levertijd, materiaalbeschikbaarheid en prijs;

• Onderhouden van klantcontact over leveringen, wijzigingen en operationele uitdagingen;

• Signaleren, analyseren en escaleren van risico's die impact hebben op levertijd, kwaliteit of klanttevredenheid;

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholder’s om afwijkingen, escalaties en prioriteiten effectief te managen;

• Monitoren van KPI's en voortgang van orders en hier proactief op sturen;

• Initiëren en ondersteunen van verbeteringen binnen het RMA-proces.

Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klantvragen, operationele uitdagingen, prioriteiten en verbeterinitiatieven. Als RMA Demand Planner heb je een zelfstandige regierol, waarbij je veel vrijheid krijgt om prioriteiten te stellen, besluiten voor te bereiden en de orders succesvol door de organisatie te leiden. Je maakt deel uit van één van onze Supply Chain-teams, bestaande uit 12 collega's.

Wat biedt Benchmark?

Werken bij Benchmark betekent werken in een dynamische en toegankelijke werkomgeving. Je werkt in een zelfstandig team waar jouw initiatieven en ideeën zeer op prijs worden gesteld. Het tonen van initiatief wordt erg gewaardeerd en beloond.

Daarnaast bieden wij:

• Een prima salaris vanaf € 3.900 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Afhankelijk van je relevante werkervaring is een hogere inschaling mogelijk.

• Variabele, omzetafhankelijke, kwartaalbonus die kan oplopen tot max. 5% van je kwartaalsalaris.

• Geniet van 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen én 13 ATV-dagen).

• Ruimte voor groei- en ontwikkelingsmogelijkheden, bijvoorbeeld om door te groeien of om je kennis te verbreden met één van de vele opleidingsmogelijkheden via onze Benchmark Academy.

• Flexibele werktijden. Zolang jij de verantwoordelijkheid neemt dat je werk af is, krijg jij van ons de mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen en deze af te stemmen op de levensstijl die bij jouw past.

• Deelname aan ons BE-Fit programma, sporten met collega’s op kosten van Benchmark. Samen hebben we al gekickbokst, cross-fit gedaan en padelclinics gevolgd.

Wat zien wij graag in onze toekomstige collega?

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding richting, bijvoorbeeld richting (technische) bedrijfskunde of supply chain management en minimaal 1 jaar relevante werkervaring;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;

• Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal;

• Je bent oplossings- en doelgericht en kan dit aantonen met voorbeelden;

• Ervaring met ERP-systemen, zoals Infor is een pré.

Over Benchmark

Benchmark in Almelo maakt onderdeel uit van de multinational Benchmark Electronics Inc., een beursgenoteerde onderneming op het gebied van het vervaardigen van elektronica en het leveren van diensten richting original equipment manufacturers (OEM’s). Bij Benchmark werk je voor bedrijven die impact maken met hun innovaties. Zo ontwikkelen we nieuwe producten die de veiligheid of gezondheid verbeteren of juist het gemak vergroten. Deze producten worden geleverd vanaf het productontwerp tot en met volumeproductie en soms ook rechtstreeks aan de eindgebruiker. Dit gehele proces wordt geheel in Almelo uitgevoerd.

Wereldwijd heeft Benchmark Electronics Inc. momenteel 23 vestigingen. Op onze vestiging in Almelo werken we samen met ruim 650 collega’s.

Interesse?

Ben je op zoek naar meer informatie? Neem dan contact op met Sabrina Rovetto via almelo.recruitment@bench.com.

Ben je geïnteresseerd geraakt in het werken bij een snelgroeiende en internationaal opererende high tech organisatie?

Solliciteer direct!

Het kunnen verstrekken van een VOG is een vast onderdeel van de sollicitatieprocedure bij Benchmark.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht, vanuit HR, voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.